A Nove de Julho é confiável? Veja como funciona cada etapa da compra

É uma pergunta natural antes de comprar de uma loja nova, e a resposta curta é sim: a Nove de Julho é uma empresa registrada, com CNPJ ativo, endereço físico, pagamento processado por instituições financeiras conhecidas e um histórico real de vendas desde 2020. Abaixo, detalhamos cada ponto pra você conferir com os próprios olhos.

Quem está por trás da loja

A Nove de Julho é operada pela empresa Nove de Julho Artigos Ltda, CNPJ 39.390.354/0001-25 -- número que qualquer pessoa pode consultar gratuitamente no site da Receita Federal pra confirmar que a empresa está ativa e regular. Tem endereço físico em Rua Furnas, 4835, Neópolis, Natal/RN (retirada de pedidos só mediante agendamento prévio) e foi fundada por Ítalo, cuja história real está contada aqui no blog -- não é uma loja anônima nem recém-criada só pra rodar uma campanha de anúncios.

O pagamento não passa direto pela loja

Pix e cartão de crédito são processados pela InfinitePay, e o boleto bancário é emitido diretamente pelo Banco Inter -- duas instituições financeiras homologadas e amplamente usadas por milhares de outros negócios no Brasil. Isso significa que seus dados de pagamento nunca ficam armazenados nos nossos servidores: quem processa a transação é a instituição financeira, não a loja.

Nota fiscal em todo pedido

Toda venda emite nota fiscal, seja pra CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) -- outro ponto que diferencia uma operação regular de um perfil informal de rede social vendendo sem nenhum registro fiscal.

Você acompanha o pedido do início ao fim

Assim que o pagamento é confirmado, você recebe um link de acompanhamento exclusivo do seu pedido, que mostra o status em tempo real -- produção, código de rastreio dos Correios assim que é postado, e confirmação de entrega. Não é preciso ficar perguntando "cadê meu pedido": a informação fica disponível pra você consultar quando quiser.

Avaliações reais, com moderação

As avaliações que aparecem na página de cada santo são enviadas por quem realmente comprou, muitas com foto da peça recebida, e passam por um filtro de moderação antes de ficarem públicas -- exatamente pra evitar spam ou avaliação falsa, pra cima ou pra baixo. Já são mais de 125 mil medalhas vendidas desde o início da operação.

Direito de arrependimento garantido por lei

Como toda compra feita fora de loja física, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo -- direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor em qualquer compra on-line no Brasil, e que a Nove de Julho cumpre integralmente.

Atendimento direto, sem robô

Qualquer dúvida antes, durante ou depois da compra pode ser tirada diretamente pelo WhatsApp, com uma pessoa de verdade respondendo -- não um chat automatizado sem saída.

Nenhuma loja precisa ser perfeita pra ser confiável -- precisa ser transparente. É exatamente isso que tentamos garantir em cada etapa da compra.